人力資源管理，企業(yè)管理基礎模塊之一，是很多著名企業(yè)的CEO直接關注的重點工作。其重要性不言而喻。但吊詭的是，現(xiàn)實中很多企業(yè)做的很不理想，唱高調的多，成功的少！我想這不僅與資本方和管理高層并沒有體認到要員工徹底認同企業(yè)文化并愿意為之付出終身的動力究竟有哪些有關，也與企業(yè)那些從事人力資源管理者有著直接關系。善于分析解決企業(yè)管理中出現(xiàn)的問題的人和事，找到同一類問題的解決方法，并能形成一條為日后解決不同問題的范式。相信這樣的人力資源經理人一定會受到各類企業(yè)的歡迎。

下文試圖具體從他者觀察人力資源經理人的角度來探討人力資源經理人該如何提升業(yè)績，跳出思維陳規(guī)，成為職場常青樹。

1、人力資源工作的績效究竟在哪？這個問題是從事很多年人力資源經理人比較困惑的，筆者以為，初入一家公司，必須快速診斷現(xiàn)狀，抓住你能化解的問題。由易到繁！為自己日后的工作打下良好的開局。站穩(wěn)腳跟后，必須進行深層次的人力資源診斷，找出問題，一一列出來，在尋找問題的過程中，必須初步找到解決問題的方法，對癥下藥。尋求同盟者，減少解決問題過程中的阻力。當然，必須與企業(yè)業(yè)務和流程息息相關，而且要對準關鍵業(yè)務和流程，薄弱環(huán)節(jié)。

2、人力資源經理人必須深入了解企業(yè)運營，業(yè)務和流程，市場環(huán)境等等，才能有機會突破個人職業(yè)局限。尤其是在深入了解過程中，找到為企業(yè)核心競爭力鞏固，發(fā)揚的路徑。在沒有核心競爭力的企業(yè)，需要和老板以及其他管理層成員一同建立屬于本企業(yè)的核心競爭力和商業(yè)模式。

3、迎合老板的前提是深入了解企業(yè)業(yè)務的發(fā)展，了解老板的思路，才能找準企業(yè)在市場競爭中的位置。否則就是拍低級馬屁！動搖自己的根基。因此需要深入了解企業(yè)發(fā)展史，梳理行業(yè)脈絡，梳理企業(yè)運營思路，清晰企業(yè)發(fā)展前景。在這些方面為老板出謀劃策，為企業(yè)謀劃未來，成為老板不可或缺的左膀右臂。

4、立公心為工作，不結黨營私。雖然有人的地方就有江湖，但是既然是人力資源經理人，你就是人際關系的專家。你必須盡力減少并化解職場政治帶來的危害。尤其是大中型企業(yè)，那些有規(guī)模的民營企業(yè)，幾乎都是以不同家族共同管理為管治紐帶的組織，人際關系斗爭尤為復雜，職業(yè)的人力資源經理人往往卷入其中，甚至成為犧牲品。筆者認為明哲保身為第一考量，不要支持一方，打擊異己。也不要隔岸觀火，企圖收漁人之利。這個時候的選擇，最能考驗一個人的職業(yè)道德。平衡各方關系，就成為你智慧的不二選擇。平衡不是中庸，也不是無原則。而是要你站在公正的立場上，以企業(yè)命運為大局，化解沖突，減少內耗！即使短時間內都得不到各方的理解，我相信隨著事態(tài)的平息和業(yè)績的提高，你一定會贏得尊重。

企業(yè)是企鵝單位，永遠都有問題，無論是“人”的問題還是“事”的問題，都需要人力資源經理人的參與和解決，選擇合乎“道”的原則來化解這一切，不僅僅是工作的需要，也是做人職業(yè)操守的必需！

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